Application Supporter

Ort: Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
Gehalt: Parkplatz
Spezialisierungen: IT-Banking
Vertragsart: Freelance
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Für eine Bank in Frankfurt suche ich aktuell nach einem Application Support (m/w/d).

Anbei finden Sie das Stellenprofil zu der Vakanz.

Aufgaben:

  • Sicherstellung des Betriebes von Anwendungen unter Einhaltung der SLAs und der internen und externen regulatorischen Anforderungen
  • Applikations-Monitoring zur Sicherstellung der Stabilität der Produktionsprozesse
  • User Support bei fachlichen und technischen Fragen zur Anwendung; Tiefere Analysen fachlicher und technischer Problemen. (1st/2nd-Level-Support)
  • Annahme, Analyse, Lösungssuche, Einleitung von Changes für Produktionsprobleme
  • Incident-, Change und proaktives Problem-Management
  • Mitwirkung bei der Betreuung der Abnahmetest-Umgebung
  • Analyse und Freigabe von Änderungen, die den Betrieb der Anwendungen beeinflussen.
  • Durchführung von Software-Rollouts und applikationsspezifischen Konfigurations- und Steuerungsparametern (Customizing)
  • Pflege der für den Betrieb erforderlichen Dokumentation (fachlich/technisch)
  • Backup and Recoverymanagement
  • Gute Zusammenarbeit mit Supportteams/-mitarbeiten in anderen Lokationen und Nutzern/Fachabteilungen weltweit sowie mit den Business Analysten und Entwicklern im Cluster

Skills:

  • Gute bankfachliche Kenntnisse im Bereich Risikomanagement
  • Sehr gute Datenbank-Kenntnisse; Erfahrung mit SQL
  • Gut ausgeprägte Unix-Kenntnisse; Erfahrungen in der Erstellung, Wartung und Analyse von Shell-Scripts
  • Erfahrung in der Erstellung und Konfiguration von Reports
  • Gute Kenntnisse in der Jobsteuerung (bevorzugt: UC4)
  • Sprachen: Englisch und Deutsch (fließend in Wort und Schrift)
  • Sehr ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Ausgeprägte Problemlösungskompetenz
  • Ausgeprägte Teamarbeits- und Kommunikationsskills
  • Zeitliche und inhaltliche Flexibilität
  • Prinzipielle Bereitschaft auch zur Teilnahme an einzelnen Einsätzen/Rufbereitschaft am Wochenende oder Feiertagen - besonders am Jahresende

Start: ab sofort (nach Rücksprache)

Ende: 31.12.2020 (mit Option auf Verlängerung)

Einsatzort: Frankfurt am Main

Bei Interesse und Verfügbarkeit freue ich mich über die Zusendung Ihres aktuellen Profils.

Gerne können Sie diese Anfrage in Ihrem Netzwerk weiterleiten.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Zeynep Arslan

0176 42736191

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