Festnetz Order Management Specialist (m/w/d)

Ort: Hamburg, Deutschland
Gehalt: Rente
Spezialisierungen: Einkauf
Vertragsart: Freie Mitarbeit / Projektmitarbeit
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Für meinen namenhaften Kunden in Hamburg suche ich aktuell einen Festnetz Order Management Specialist (m/w/d)

Aufgaben:

  • Sicherstellung des korrekten Auftragseingangs sowie der erfolgreichen Aktivierung und Implementierung von Diensten im Rahmen eines Piloten sowie weiteren Projekten (Bereitstellung von Businesskundenanschlüssen für unterschiedliche Kunden in unterschiedlichen Stückzahlen)
  • Überprüfung des Auftrags mit den jeweiligen Partnern, dem Businesskunden und operativen
  • Vollständige und korrekte Anlage von Aufträgen in den Systemen und Tools von Telefónica.
  • Sicherstellung des Internet-Zugangs der Businesskunden durch eine neue Festnetzleitung. Alle Prozesse bezüglich Bestellung, Aktivierung und Implementierung liegen dabei in der Verantwortung dieser Rolle
  • Bereitstellen der notwendigen Parameter für die Implementierung und Aktivierung von Businesskunden.
  • Sicherstellung und Koordination aller notwendigen Schritte zur Portierung von Rufnummern
  • Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Endkunden, Händlern, externen Auskunftstellen sowie Dienstanbietern (bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme des Internet-Zugangs sowie aller damit verbundenen Dienste)
  • erfolgreiche Übergabe des Kunden in den Inlife-Betrieb

Anforderungen:

  • Eine abgeschlossene IT-technische oder kaufmännische Ausbildung oder ein Studienabschluss
  • 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenumgang
  • Technische Affinität in den Bereichen DSL- und Festnetztechnik
  • Interesse an der Arbeit in einem schnelllebigen Pilot/Projektrahmen
  • Eine überdurchschnittlich gute Auffassungsgabe und sehr hohe Lernbereitschaft
  • Eine schnelle, strukturierte und präzise Arbeitsweise
  • Ein hoher Grad an Verantwortungsbewusstsein
  • Sehr gute Fähigkeit, komplexe und/oder branchenspezifische PC-Anwendungen zu bedienen

Sie sind interessiert? Dann schicken Sie mir bitte Ihren aktuellen Lebenslauf im Wordformat unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihren Gehaltsvorstellungen an r.oliveira(at)huxley.com oder rufen Sie mich an unter 040-360061049.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!

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