Service Manager für Remote-Projekt gesucht

Ort: Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland
Gehalt: €52000 - €63000 per annum + 30 Tage Urlaub/Jahr
Spezialisierungen: Vertrieb
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung
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Für unseren in Karlsruhe ansässigen Kunden befinde ich mich aktuell auf der Suche nach Unterstützung durch einen Service Manager.
Präsenz vor Ort ist nur tageweise und nach Absprache erforderlich, ansonsten zunächst ausschließlich aus dem Homeoffice.

Aufgaben:

- Ansprechpartner der Kunden für die zu erbringenden Dienstleistungen.
- Verantwortlich für die operative Abwicklung und Datenpflege der von Ihnen betreuten Bestandskunden.
- Einpflegen von Change Requests, Überwachung und Steuerung der Umsetzung inkl. Einhaltung der SLA.
- Planung, Abrechnung, Angebotserstellung
- Schnittstelle zwischen Backoffice und Vertrieb

Anforderungsprofil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung, Hochschulstudium oder vergleichbar
- Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld ist erforderlich
- Mehrjährige Erfahrung im Servicemanagement und im agilen Projektumfeld
- hohe Kundenorientierung
- organisatorische Fähigkeiten und eine hohe Durchsetzungs- und Kommunikationsfähigkeit
- IT-Knowhow und technisches Verständnis von Vorteil

Bei Interesse freue ich mich über Ihren Kontakt unter b.kleiss(at)huxley.com.

Beste Grüße
Benjamin Kleiss

Dieser Geschäftszweig der SThree GmbH betreut die ausgeschriebene Stelle im Auftrag ihres Kunden.

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