Support-Mitarbeiter im Bereich Information (m/w/d)

Ort: München, Bayern, Deutschland
Gehalt: €35000 - €45000 per annum + 0
Spezialisierungen: Buchhaltung
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung
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Support-Mitarbeiter im Bereich Information (m/w/d) in München gesucht

Im Rahmen unserer Expertenüberlassung suchen wir für unseren Kunden im Herzen von München nach einem Support-Mitarbeiter im Bereich Information (m/w/d).

Auf einen Blick...

Start: ab sofort
Projektlänge: 6 Monate mit Option auf Verlängerung oder Übernahme
Einsatzort: München
Vollzeit: 40 St./Woche

Ihre Aufgaben

  • Abwicklung eingehender Anfragen von Einrichtungen und Nutzern, inkl. dem Führen von FAQ-Listen und der Organisation der gemeinsamen Email-Ablage
  • Nachverfolgung und Eskalation von Supportmeldungen
  • Koordination und Erledigung von operativen Aufgaben, z.B. Durchführung von Datenabgleichen und kontinuierliche Pflege des Datenbestands
  • Erarbeitung und Dokumentation von neuen Arbeitsprozessen
  • Unterstützung von Kommunikations- und Schulungsaktivitäten
  • Kontakt zu Anbietern

Ihr Profil

  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Sorgfältiger Arbeitsstil und Freude an komplexen Herausforderungen
  • Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Erfahrung im wissenschaftlichen Informationswesen oder im Supportbereich wünschenswert
  • Gute allgemeine PC-Kenntnisse, sicherer Umgang mit Microsoft Office-Produkten und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Tools
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute aktive englische Sprachkenntnisse

Sollte diese Stelle Sie ansprechen, freue ich mich auf einen ersten Austausch mit Ihnen, in dem ich gerne mehr zu dem Unternehmen und der Position erkläre. Bitte senden Sie mir dafür Ihren aktuellen Lebenslauf per E-Mail zu

Sollte diese Position nicht Ihren Fähigkeiten, bzw. beruflichen Interessen entsprechen, können Sie dieses Angebot gerne an interessierte Kollegen weiterleiten oder mich mit Ihren Vorstellungen eines zukünftigen Projektes kontaktieren. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!

Susanne Attenberger
Manager of Candidate Relations
s.attenberger(at)huxley.com

Dieser Geschäftszweig der SThree GmbH betreut die ausgeschriebene Stelle im Auftrag ihres Kunden.

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