Teamleiter Vertrieb Dienstleistersteuerung

Ort: Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
Gehalt: Parkplatz
Spezialisierungen: Compliance
Vertragsart: Festanstellung
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Für einen Kunden in Eschborn suche ich aktuell nach einem Teamleiter Dienstleistersteuerung (m/w/d).

Hauptaufgaben

  • Steuerung der performanceorientierten Outbound Telesales Dienstleister
  • Planung und Monitoring der Vertriebsziele
  • Erstellung aussagefähiger Reportings und Dashboards zur Steuerung des Tagesgeschäfts
  • Überwachung der KPIs wie Produktivität und Terminvorgaben
  • Sicherstellung bester Qualität im Umgang mit unseren Interessenten
  • Ableitung von Maßnahmen zur Einhaltung der Vertriebsvorgaben (Terminvereinbarungen)


Qualifikationen

  • Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in operativer Dienstleistersteuerung von Call-Centern
  • Sehr gute Erfahrungen im Projekt- und Prozessmanagement
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS-Office

Start: ab sofort (nach Rücksprache)

Dauer: 12 Monate (mit Option auf Verlängerung / Übernahme)

Einsatzort: Eschborn

Bei Interesse und Verfügbarkeit freue ich mich über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Zeynep Arslan

0176 42736191

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