Le télétravail devient-il le "nouveau normal" ?

En raison du coronavirus, de nombreuses entreprises, y compris celles du secteur bancaire et financier, ont soudainement été contraintes de travailler à domicile. Bien que cela a semblé être un véritable challenge au début, du fait de la sensibilité du secteur et les normes de sécurité qui l’entourent, de nombreux employés se sont rapidement habitués à cette nouvelle façon de travailler. De multiples avantages ont été visibles rapidement aussi bien en interne que sur l’environnement externe. Au coeur de ces impacts positifs on retrouve la réduction du nombre d’embouteillages, la diminutions des émissions carbones et soudainement les objectifs climatiques semblent atteignables.

Bien qu'il reste difficile de maintenir une routine quotidienne de la sorte et que le fait de ne pas pouvoir voir ses collègues soit pesant, nous nous demandons : le télétravail peut-il devenir le "nouveau normal" ? Ou, du moins, le télétravail sera-t-il plus facilement accepté en entreprise aujourd'hui ?

 

De nombreux acteurs du secteur bancaire ont déjà mis en place des dispositifs pour accorder le télétravail de manière plus régulière pour leurs employés. Mais avant de parler de "nouveau normal", quels sont les défis à relever à court et à long terme ?

 

Sécurité des systèmes

Le travail à domicile peut induire une restrucuration complète de l'infrastructure des entreprises. En effet, comme les employés travaillent à domicile, les systèmes de sécurité doivent être mis en place de manière totalement différente. Il n'y a qu'à voir l'augmentation de la cybercriminalité depuis l'arrivée du coronavirus. Cela nécessite des changements structurels qui ne doivent pas être pris à la légère. Il est également important que les employés soient correctement formés à l'utilisation securisée des systèmes d'entreprise à distance.

 

Bilan privé

Le travail à domicile rend plus difficile la séparation du travail et de la vie privée. Tout le monde n'a pas l'espace nécessaire pour créer chez soi un lieu uniquement destiné au travail. Le fait de ne pas pouvoir bien séparer le travail de sa vie privée comporte un risque énorme. Par exemple, elle peut conduire au stress et lorsque celui-ci persiste sur la durée, cela peut conduire à l'épuisement professionnel. Il est donc très important que, lorsque l'on travaille à domicile, l'attention soit portée sur l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée afin de bien séparer les deux.

 

Les bons outils

En raison du coronavirus, les entreprises ont été contraintes de chercher rapidement des solutions afin de poursuivre le travail. Toutefois, le choix des bons outils nécessite une approche structurée. Pour que le travail à distance soit efficace sur le long terme, il est nécessaire de rechercher une approche structurée avec les bons outils qui se connectent de manière transparente aux processus d'entreprise. Pour que l'intégration de ces outils fonctionne bien, il faut également une équipe de direction solide, des instructions claires et un engagement de la part des employés.

 

Quels sont donc les principaux avantages du télétravail pour une entreprise ?

Le travail à distance, surtout en cette période, donne aux organisations la possibilité de repenser leur mode de fonctionnement. De nombreuses organisations voient maintenant les avantages du travail à distance. Les voyages d'affaires coûteux ne sont pas toujours nécessaires. Cela vaut également pour les grands bureaux. Lorsque l'on travaille beaucoup plus à domicile, nous avons besoin de beaucoup moins d'espace pour les activités professionnelles. De plus, la plupart des employés sont également beaucoup plus productifs, en partie parce qu'il y a moins de distractions.

Le télétravail est de plus en plus vu comme un atout au sein des entreprises et fera plus que jamais partie intégrante du mode de fonctionnement des organisations. La clé étant de bien l’intégrer, et c'est bien là tout le défi.

 

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