Expert Office 365

Lieu: Montpellier, Occitanie, France
Salaire: compétitif
Secteurs: Assurance
Type d'emploi: Mission Freelance
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Supports et Services est un Groupement d'Intérêt Economique (GIE) au service du Groupe, dont l'ambition est de répondre aux attentes croissantes des entités du Groupe en délivrant un service reconnu au niveau des meilleures pratiques du marché, tout en contribuant à l'amélioration de la performance collective du Groupe.

La Direction des Systèmes d'Information a pour missions de mettre au quotidien à disposition des 25 000 utilisateurs les données et les traitements nécessaires à leur activité, dans le respect des contrats de service; de garantir la sécurité et la pérennité des actifs informatiques du Groupe; d'accompagner le développement commercial du Groupe en France et à l'international ; d'élaborer de nouveaux systèmes d'information, de nouvelles infrastructures techniques et de maintenir les systèmes existants.

Assurance/ Mutuelle

Au sein de Supports et Services, la Direction des Technologies et de la production informatique (DTPI) a en charge l'activité Digital Workplace qui vise à offrir aux collaborateurs du Groupe un environnement moderne, efficace, collaboratif, avec un service de qualité au meilleur coût.

L'activité Digital Workplace connait un fort développement. Le Groupe a lancé depuis fin 2018 le programme Espace Collaboratif Digital (ECD) visant à offrir aux collaborateurs du groupe de outils collaboratifs au meilleur niveau et permettre une transformation des usages. Une migration Office 365 a été engagée début 2019 et se poursuivra jusqu'à début 2021 sur un panel large de services.

On recherche donc un expert Office 365 qui maitrise Exchange Online dans un contexte AD centrique (Les AD intranet sont la référence pour Office 365).

Les missions seront :

  • Mettre en œuvre les évolutions techniques et d'architecture du service Exchange dans Office 365
  • Assurer la communication générale avec Microsoft autour des solutions de messagerie
  • Mettre en place toutes les automatisations nécessaires à base de scripts Powershell pour automatiser la gestion de la messagerie
  • Produire toute la documentation à destinations des équipes N2
  • Assurer le passage de connaissance vers les équipes N2
  • Traiter les incidents de niveau 3
  • Maintient du paramétrage d'Office 365 et en particulier d'Exchange Online
  • Animer en tant qu'expert des groupes de travail autour de la messagerie

Vous intégrerez une équipe d'ingénierie de haut niveau multidisciplinaire basée à Montpellier et serez en relation notamment avec les chargés de comptes (manager de la relation client), les clients directs, les autres activités de Digital Workplace (Socles et terminaux, multicanal, gestion de projet et conduite du changement), les responsables de projets et les équipes d'administration/exploitation.

Les autres services gérés par les autres membres de l'équipe ingénierie sont : - Gestion de la connaissance : Solutions legacy (IBM Connexions, IBM e-Projets), Disques réseaux, Microsoft OneDrive, Sharepoint, Teams, Yammer - Communications temps reel : Visio Salles physiques (Legacy, Vydio, Teams), Webex, AudioConf, Sametime, Teams, Vydio Perso - Office : Office Pro Plus et standards, autres outils - Services de sécurité : DLP; AIP, ATP, AADP1, Antivirus, - Ingénierie générale Office 365 et processus evergreen - Support fonctionnel expert - Service management : Roadmap ouverture et décommissionnement, gouvernance Groupe

La mission est basée à Montpellier et le démarrage se fera, si le confinement lié au Coid-19 n'est pas levé en télétravail.

  • Office 365 : Expert
  • Exchange Online : Expert
  • Azure AD : Expert
  • Messagerie : Expert
  • Powershell : Expert indispensable

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