Ingénieur de Production - Support Applicatif (HA-33929551)

Lieu: Villers-Cotterêts, Hauts-de-France, France    |  Télétravail possible
Salaire: compétitif
Secteurs: IT Management
Type d'emploi: Consulting
Postuler pour cet emploi

Bonjour,

Je suis Consultante en Recrutement Spécialisée dans l'IT. Je souhaiterais pouvoir échanger avec vous au sujet d'une mission en freelance à pourvoir rapidement «Ingénieur de Production» située à Villers-Cotterêts .

Vous trouverez ci-dessous le descriptif du poste en question.

Depuis 20 ans Huxley est positionné parmi les acteurs principaux du recrutement dans le monde. Spécialisé dans l'IT, la finance et l'assurance nous sommes implantés mondialement dans 15 pays.
Nous aidons nos clients à optimiser leur recrutement en adoptant une approche personnalisée et une expertise métiers, délivrant ainsi un service sur mesure. Nous nouons quotidiennement des relations avec les talents et les entreprises les plus dynamiques du marché.

Huxley est le spécialiste Banque Finance Assurance du groupe International STHREE côté en bourse au LSE, leader sur le segment STEM (Sciences Technologies Engineering and Mathematics).

- Analyse du marché et prospection commerciale
- Définition du projet avec le client, compréhension et analyse de ses besoins
- Recherche et qualification de candidats (sourcing)
- Validation technique des profils envoyés aux clients
- Négociation des accords commerciaux
- Accompagnement du candidat et du client tout au long du processus de recrutement
- Connecter les partenaires du secteur avec le réseau d'experts IT
- Mise en place de partenariats/accords cadres
- Business development
- Fidélisation client
- Point de contact dédié aux opérationnels et au service achat

Le département Operations IT comporte un service AMS dont la mission est d'assurer le maintien en conditions opérationnelles des SI existants.

Dans ce contexte, je recherche un profil pour effectuer les opérations de support sur les SI existants.

  1. Compétences requises pour ce niveau de performance :

  • Autonomie, Proactivité, Organisation, documentation
  • Expériences significatives dans les activités de support applicatif de type niveau 2
  • Analyse technique, réalisation de diagnostiques techniques, recherche de la cause

d'incidents, lecture et interprétation des logs systèmes & applicatives, contrôles de traitements réguliers (jobs, interfaces, web services)

  • Maintien des référentiels documentaires
  • Réalisation et suivi des Mises en Production : coordination des actions techniques avec les fournisseurs
  • Gestion des incidents via les outils de ticketing : renseignement des tickets, gestion des statuts et assignation aux fournisseurs si besoin
  • Définition et coordination de plan d'action pour résoudre des problèmes
  • Préparation des dossiers nécessaires pour passage en CAB pour les incidents
  • Ecriture de scripts SQL sous PL/SQL ; Scripting et automatisation
  • Connaissance avancée sur les serveurs Windows et UNIX
  • Maitrise à minima de l'un des outils : Informatica / UC4 (ordonnanceur)/ AZURE dev.ops / AWS
  • Bon rédactionnel : rédaction de procédures
  • Bon relationnel : explications claires et précises aux utilisateurs et au Client
  • Utilisation de la Suite MS Office & MS Windows
  • Certification ITIL v3 serait un plus

  1. Livrables attendues dans le cadre de la mission (avec planning)
  • Contrôles quotidiens (Plan de production, Monitoring Applicatif, Actions Récurrentes)
  • Traitement et Revue au quotidien de la backlog des incidents (IM) et des demandes (RM)
  • Traitement des problèmes applicatifs
  • Coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive
  • Gérer les versions applicatives sur l'ensemble des environnements de production
  • Maintien du référentiel documentaire (création et mise à jour)
  • Participation active aux reunions d'équipe
  • Création des documentations nécessaires au CAB pour la mise en production des patchs applicatifs pour la gestion des incidents
  • Rapport d'activité mensuel

Si vous êtes intéressé par cette offre, je vous invite à m'envoyer immédiatement votre CV (format Word) à l'adresse suivante : [email protected]

Par la même occasion, vous pouvez communiquer cette offre à vos contacts, ou à me recommander des personnes pouvant correspondre.

Laura RUIMY

Postuler pour cet emploi