Support Applicatif

Lieu: Paris, Île-de-France, France
Salaire: compétitif
Type d'emploi: Consulting
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Huxley recherche l'un de ses clients du secteur bancaire, un Support Applicatif pour rejoindre à l'équipe de support informatique.

Localisation : Paris
Démarrage : Asap
Durée: 2 ans

Domaine : Finance de marché

Description du rôle :
La personne qui remplira ce rôle sera un résolveur de problèmes centré sur l'entreprise, il travaillera en étroite collaboration avec des équipes de production et de gestion des risques afin de maintenir le bon fonctionnement des infrastructures essentielles du marché des services financiers.

Mission :
-Support informatique de niveaux 1 et 2, comprenant un support pratique du cycle de gestion du commerce et des systèmes de risque développé en interne.
-Exécution des procédures standard d'équipe avant, pendant et après la session de compensation quotidienne afin de respecter les niveaux de service requis par les membres et les clients dans les environnements de production et de test des membres.
-Travailler en collaboration avec les parties prenantes, les business Analyst, les équipes de développement et de test pour faire avancer le projet.
-Support en dehors des heures suivant un tour prédéfini.
-Mise en place de scripts tactiques et de solutions pour résoudre les problèmes urgents.

Compétences recherchées:
-Solides compétences en résolution de problèmes techniques.
-Compétences Unix adaptées à la rédaction de scripts, au déploiement de logiciels de gestion du stockage et à l'analyse de fichiers journaux.
-Compétences SQL adaptées à l'analyse de données et à la résolution de problèmes.
-Connaissance des normes et processus ITIL.
-Sensibilisation au cycle de vie des produits dérivés de gré à gré et aux problèmes typiques qui affecteront le traitement des transactions par lots et intra-journalières et les systèmes de gestion des risques.
-Solides compétences en français et en anglais à l'oral et à l'écrit

Points Clés :

Ingénieur de production :

  • Très bon niveau : Unix et SQL
  • Déploiement/Release application
  • Maintenance d'environnement
  • Support utilisateur
  • Bilingue anglais
  • Fort niveau d'astreinte : 1 semaine par mois avec intervention très récurrente la nuit. Plus un vendredi soir/samedi par mois.


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