Support Technique niveau 2 VIP

Lieu: Paris, Île-de-France, France
Salaire: compétitif
Type d'emploi: Mission Freelance
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Madame, Monsieur,

Nous recherchons pour un de nos clients, un technicien H/F support de niveau 2 VIP parlant anglais couramment.

Le technicien de terrain assurera le support utilisateur et la gestion des équipements IT dans les bureaux de Paris ainsi que, au besoin, les demandes des utilisateurs des autres bureaux.

Ces missions seront conduites sous la supervision du CTO.

L'entreprise est spécialisée dans le domaine de la Finance

Lors de votre mission vous devrez :

-Gérer le système d'information

-Assurer le support utilisateur des bureaux de Paris et la gestion des incidents

-Superviser les équipements de communication (visioconférence et téléphonie)

-Gérer le parc informatique, les périphériques et les accessoires

-Gérer la CMDB

-Editer un reporting toutes les semaines

Compétences, connaissances et expériences techniques :

-Matériel Réseau : Firewalls, Switches, SonicWall, Fortinet, Cisco, Aruba

-Interconnexions : VLANs, Load-balancing, Réseaux MPLS, VPN site à site, Table de routage, SD-WAN

-Serveurs : Hyperviseurs et VMs, Backup et réplication de VMs, Windows Server, HPE, DELL, VMWare, Veeam Backup & Replication

-Applications de gestion IT : Ticketing, Gestion de parc et CMDB, Gestion de la sécurité et des mots de passe, bastion, Gestion des périphériques mobiles (MDM), Provisionnement des machines, Gestion des impressions, ManageEngine (ServiceDesk, DesktopCentral, MDM, PMP), Autopilot/InTune, PaperCut

-Applications de base : Microsoft ActiveDirectory, Microsoft 365, Gestion de forêt multi-domaines, Gestion de la sécurité avancée, AzureAD

-Applications métier : ERP, CRM, ECM/GED, Data lake, Web API

Nous recherchons une personne expérimentée (minimum 5 ans) sur le même type de poste ayant évolué dans un contexte VIP.

Vous êtes doté d'un très bon savoir-être et d'une excellente présentation et avez également une bonne élocution.

Nous recherchons une personne dynamique, autonome, rigoureuse et résistante au stress avec un très bon anglais.

Démarrage dès que possible Mission en Freelance/ CDI

Merci de m'envoyez moi votre cv actualisé uniquement si cette mission correspond à vos compétences pour que je puisse vous contacter

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